在广东家居产业集群的浪潮中,库斯家居用十三年时间完成了从铁皮棚小作坊到全球化企业的蜕变。这场跨越代际的成长背后,离不开创始人王珊的艰辛开拓,也迎来了第二代接班人王翠婷的勇敢接棒。

从创业初期的"一穷二白"到如今拥有2000多家国内专卖店、产品远销100多个国家和地区的行业中坚力量,库斯家居的传承故事,不仅书写了家族企业的生存智慧,更折射出中国民营企业在代际交替中的转型密码。
一、创始人奠基:铁皮棚里的创业初心与品质坚守
2012年,库斯家居在佛山顺德的一间破旧铁皮棚中正式成立。彼时的创始人王珊与合伙人刘波面临着近乎绝境的开局:缺资金、少技术、无资源、乏人脉,"一穷二白"的创业条件没有阻挡两人的雄心壮志。在家具制造业竞争激烈的市场环境中,他们敏锐地抓住了家居消费升级的初期机遇,将"品质至上"作为企业安身立命的根本,开启了艰难的创业征程。

以品质立企:“三退一销”铁律为何能成为库斯传承的精神基石?
在王珊的带领下,库斯家居完成了两个关键的六年发展阶段。第一个六年(2012-2018年),企业实现了从0到1的构建,建立起完善的产品研发体系和运营标准,调整组织架构、储备人才资源,同时扎根华南大本营,完成自营体系搭建,沉淀了第一批忠实客户。第二个六年(2019-2024年),库斯家居突破自我实现成长蜕变,从国内市场迈向全球,与国内外优秀加盟商合作开启快速发展,更启动数字化转型,规划建设集办公、产品展示、研发培训于一体的科技产业园。
创业初期,王珊就为企业定下了"三退一销"的铁律:产品一个月卖不动可退、同等材质价格虚高可退、售后问题一小时未给出解决方案可退;若出现严重质量问题,则直接就地销毁。这一在当时行业内堪称严苛的服务承诺,让库斯家居在消费者心中建立了初步信任,也为品牌口碑奠定了坚实基础。2019年,库斯家居举行了震撼行业的品质见证销毁活动,王珊与刘波带领全体员工将不合格产品和返厂产品一一砸毁,用最直接的方式向全员传递"质量是企业生命线"的理念。此后,企业更将每月3日定为"质量日",让品质意识深植每一位员工心中。

王珊的远见卓识不仅体现在企业经营上,更在于对企业长远发展的思考。一次在印尼考察时,被问及"为什么中国没有百年品牌"的经历,让他当即决心将库斯家居打造成中国的百年家居品牌,让世界见证中国家居的原创精神和实力。这一初心也成为库斯家居传承过程中不可动摇的精神内核。截至2024年,库斯家居已荣获2023年度"中国家具行业质量标杆奖",旗下致简系列沙发更斩获"沸腾质量奖环保标杆奖"等权威殊荣,用品质证明了企业的核心竞争力。
二、传承酝酿:家族意志与现代化治理的双重布局
随着企业规模的不断扩大,库斯家居逐渐建立起完善的职业经理人制度,成为行业内规范化管理的代表企业之一。但在王珊的深层考量中,家族企业的核心控制权始终是不可动摇的底线。他深知,企业要实现百年传承,不仅需要专业的管理团队,更需要能够坚守企业初心、承担长远责任的家族核心力量。
2024年,库斯家居的传承布局开始逐渐清晰。这一年3月,企业完成了关键的股权结构调整。从股权演变轨迹来看,库斯家居已从创始人王珊、刘波个人直接持股,过渡到通过控股企业间接持股的模式,其中广合企管由王珊持股80%、刘波持股20%,确保了家族对企业的绝对控制权。而新增员工持股平台的设计,则实现了家族控制权与核心员工激励的平衡——既通过王珊的高比例持股牢牢掌控关键决策权,又让核心骨干共享企业发展红利,为企业的稳定传承凝聚了团队力量。尽管此时接班人王翠婷的名字尚未出现在股东名册中,但这套完善的股权架构已为后续的代际交接奠定了坚实的制度基础。
同年,库斯家居完成了另一个具有战略意义的举措——从"佛山市顺德区库斯家具实业有限公司"正式更名为"广东库斯家居科技有限公司"。从"家具"到"家居",标志着企业业务范畴从单一家具产品向整体家居解决方案的拓展;新增"科技"二字,则旗帜鲜明地表达了未来以技术驱动发展的决心。这一战略升级不仅为企业打开了新的发展空间,也为即将接班的第二代明确了发展方向,实现了企业传承与战略转型的有机衔接。
三、接班人登场:25岁的抉择与基层历练之路
2025年5月,库斯家居的传承故事迎来关键转折点——创始人王珊的长女王翠婷首次以接班人身份走入公众视野,标志着企业正式迈入新老交替的关键阶段。此时年仅25岁的王翠婷,原本已规划好出国留学的人生道路,而与父亲的一次深入交谈,让她改变了主意,选择暂缓留学,投身家族企业开启接班征程。

王翠婷的接班抉择,源于对家庭责任的考量,也源于父亲对传承意义的深刻阐释。王珊曾对她说:"真正核心岗位的决策权,必须是自家人。无论企业发展到什么阶段,我们必须要有一票否决权。而这份权力,不是凭空得来的,要靠扎扎实实的经历和能力去赢得。"这番话让王翠婷明白了接班不仅是身份的继承,更是责任的担当,需要用实力去匹配这份沉甸甸的信任。
与许多"企二代"接班初期的顺风顺水不同,王翠婷的接班之路始于基层的艰苦历练。刚进入公司时,父亲王珊将她安排在采购岗位,希望她未来能掌管公司采购大权。但性格坚韧且渴望挑战的王翠婷,无法忍受采购工作的一成不变,主动向父亲提出转岗销售的请求,却遭到了拒绝。父亲多次劝说她:"采购轻松,适合你。你做不好销售的。"但在王翠婷的坚持和争取下,她最终进入了最苦最累的爆破岗位,随后又成功转入销售岗。
基层历练的过程充满了挑战。频繁的调岗让部分同事对她产生误解,甚至当面调侃"又换岗了?之前的岗位做得不开心吗?",这让王翠婷承受了巨大的心理压力,甚至产生过放弃的念头。但她始终记得父亲的教诲,明白信任是"企二代"最宝贵的财富,一旦消耗就难以重建。在销售岗位的历练中,她不仅深入了解了市场一线的需求,更学会了如何与经销商、客户有效沟通,积累了宝贵的实战经验。
凭借年轻人对市场趋势的敏锐洞察,王翠婷最终找到了属于自己的赛道——新媒体。在观察到多个"企二代"通过打造个人IP为传统企业带来转化效果后,她主动向父亲提出开展新媒体业务的想法。没有找第三方运营,也没有申请额外预算,王翠婷带领仅两人的小团队从零开始,不到一个月就实现了100多个客资的积累和企业800多万次的曝光量。这份实实在在的成绩,让她逐渐赢得了父亲和同事的认可。尽管父亲表面上只是淡淡的一句"行吧,才做一点点,也没有怎样",但转头就向行业朋友骄傲地提及"小闺女做了一点客资,也算有点成绩吧",这份微妙的态度转变,成为王翠婷接班路上的重要鼓励。
四、传承亮点与方法:控制权坚守与创新活力的平衡之道
库斯家居的代际传承,并未陷入传统家族企业"传亲不传贤"或"过度依赖职业经理人"的困境,而是走出了一条"家族控制权坚守与现代化治理相结合、传统经验传承与年轻化创新相融合"的特色之路,其传承方法和亮点值得行业借鉴。
其一,核心控制权的制度化保障。王珊始终坚持"核心决策权必须归家族"的传承逻辑,但这种坚持并非依靠个人权威,而是通过科学的股权架构设计实现制度化落地。从个人直接持股到通过广合企管、广益企管的双层持股平台管控,王珊通过高比例持股确保了家族对企业的绝对控制权,尤其是在企业增资扩股、引入员工激励的过程中,始终牢牢掌握着关键决策的"一票否决权"。这种架构设计既为企业建立了风险防火墙,将个人财富与企业经营风险有效隔离,又为代际交接提供了稳定的制度基础,避免了传承过程中的权力纷争。
其二,"基层历练+自主探索"的接班人培养模式。王珊并未将女儿直接推向高管岗位,而是让她从采购、爆破、销售等基层岗位一步步做起,这种"接地气"的培养方式,让王翠婷能够全面了解企业的运营逻辑,积累实战经验。同时,王珊又给予接班人一定的自主探索空间,允许她突破传统岗位限制,在新媒体等新兴领域尝试创新,这种"扶上马、送一程"的培养理念,既保证了接班人对企业的深度认知,又激发了其创新活力,实现了"传经验"与"赋新能"的平衡。
其三,传承与战略转型的协同推进。库斯家居的代际传承并非简单的权力交接,而是与企业的战略升级深度绑定。2024年的品牌更名和科技产业园建设,为企业明确了"家居科技"的发展方向,也为接班人王翠婷提供了施展才华的舞台。王翠婷主导的新媒体业务,正是企业数字化转型的重要组成部分,与父辈推动的智能化生产、全球化布局形成了有效互补。这种"传承即转型"的思路,让企业在代际交替中不仅实现了平稳过渡,更获得了新的发展动能。
其四,职业经理人制度与家族管理的有机协同。库斯家居虽然坚持核心控制权归家族,但并未否定职业经理人的价值,而是建立了完善的职业经理人体系,让专业人才负责日常经营管理。通过新增员工持股平台,将核心管理层纳入企业利益共同体,既稳定了管理团队,又避免了家族式管理的僵化弊病。这种"家族掌方向、职业经理人管执行"的模式,实现了家族意志与专业能力的有机结合,为企业的长远发展提供了双重保障。
五、公益慈善:传承中的社会责任担当
在王珊的经营理念中,企业的传承不仅是财富和权力的交接,更包括社会责任的延续。库斯家居自成立以来,始终秉持回馈社会的使命,将公益慈善作为企业发展的重要组成部分,这种责任担当也成为家族传承的核心精神之一。
多年来,库斯家居坚持每年出资资助贫困学生完成求学之路,用实际行动助力教育公益,为乡村振兴注入力量。在重大灾情面前,企业更是主动担当,在湖南华容洞庭湖大堤决堤灾情发生时,第一时间向一线捐赠物资,为防汛救灾工作提供支持。这些公益举措并非昙花一现的作秀,而是库斯家居十余年如一日的坚持,体现了企业"取之于社会、用之于社会"的初心。
随着王翠婷的接棒,这种社会责任担当也正在被新一代传承和延续。在新媒体运营中,王翠婷不仅关注企业品牌曝光和客资积累,也积极通过平台传播企业的公益理念,让更多人了解库斯家居的社会贡献。这种将公益精神与品牌传播相结合的方式,既延续了父辈的责任担当,又赋予了公益事业新的时代内涵,让企业的社会价值在代际传承中不断升华。
六、传承启示:家族企业基业长青的核心密码
库斯家居从铁皮棚到全球版图的成长历程,以及王珊与王翠婷的代际接力,为中国家族企业的传承提供了诸多深刻启示。
首先,清晰的传承定位是前提。家族企业的传承并非简单的"子承父业",而是需要明确"传什么""怎么传""传给谁"的核心问题。王珊始终明确核心控制权归家族的定位,同时通过制度化设计保障传承的稳定性,这种清晰的定位让企业在传承过程中方向明确,避免了不必要的内耗。
其次,接班人的能力培养是关键。"企二代"的接班不能仅凭身份优势,更需要扎实的能力支撑。库斯家居采用的"基层历练+自主探索"模式,让接班人在实践中积累经验、证明价值,这种"从战场中成长"的培养方式,远比单纯的理论培训更有效,能够帮助接班人快速建立威信、掌握企业运营核心。
再次,平衡坚守与创新是核心。家族企业的传承既要坚守企业的核心初心和精神内核,如库斯家居对品质的坚守、对百年品牌的追求;又要与时俱进,拥抱创新变革,如引入新媒体营销、推进数字化转型。王珊与王翠婷的接力,正是实现了"坚守初心"与"创新发展"的平衡,让企业在传承中保持活力。

从铁皮棚的艰难起步到全球化的战略布局,从创始人的初心坚守到接班人的创新探索,库斯家居的传承故事仍在继续。
25岁的王翠婷在职业经理人团队与家族意志的双重支撑下,正带着父辈的期望和自己的理想,引领库斯家居在品类拓展与科技创新的双轮驱动下驶向新的蓝海。
这场跨越代际的接力,不仅是一个家族企业的成长史诗,更是中国民营企业在传承中实现高质量发展的生动样本。